Hizmet şartları

KITO NOLA – HİZMET ŞARTLARI

İşbu Hizmet Şartları (“Şartlar”), Kito Nola tarafından https://kitonola.com alan adlı internet sitesi (“Site”) üzerinden sunulan ürün ve hizmetlerin kullanım koşullarını düzenlemektedir.

Site'yi ziyaret eden, üyelik oluşturan veya alışveriş gerçekleştiren kullanıcıların işbu Şartlar hakkında bilgi sahibi olması beklenmektedir. Site'nin kullanımı, ilgili mevzuat kapsamında geçerli olan kullanım koşullarına tabidir.

1. Taraflar

Hizmet Sağlayıcı: Kito Nola

Web Sitesi: https://kitonola.com

Kullanıcı: Site'yi ziyaret eden, üye olan veya alışveriş yapan gerçek kişi.

İşbu Şartlar, Kito Nola ile Site'yi kullanan kişiler arasındaki hak ve yükümlülükleri düzenlemektedir.

2. Hizmetin Kapsamı

Kito Nola; Site üzerinden bebek giyim ürünleri, yenidoğan hastane çıkış setleri, organik pamuklu bebek tekstil ürünleri, uyku tulumları ve bebek aksesuarlarının tanıtımını ve çevrimiçi satışını gerçekleştirmektedir.

Site kapsamında kullanıcılara aşağıdaki hizmetler sunulabilir:

Ürünleri inceleme ve satın alma,
Ürün özellikleri, kumaş içerikleri ve beden seçenekleri hakkında bilgi edinme,
Sipariş oluşturma ve güvenli ödeme işlemleri,
Sipariş ve kargo takibi,
İade ve değişim taleplerini iletme,
Müşteri destek hizmetlerinden yararlanma,
Gerekli izinlerin verilmesi halinde kampanya, indirim ve yeni koleksiyonlardan haberdar olma.

Kito Nola, sunulan hizmetlerin kapsamını yürürlükteki mevzuata ve tüketici haklarına uygun olarak değiştirme veya güncelleme hakkını saklı tutar.

3. Üyelik ve Hesap Güvenliği

3.1. Üyelik, 18 yaşını doldurmuş ve fiil ehliyetine sahip gerçek kişiler tarafından oluşturulabilir.

3.2. Üyelik sırasında verilen bilgilerin doğru, eksiksiz ve güncel tutulması kullanıcının sorumluluğundadır.

3.3. Kullanıcı, hesabına ait şifre ve diğer giriş bilgilerinin gizliliğini korumakla yükümlüdür.

3.4. Kullanıcının kusurundan kaynaklanan yetkisiz hesap kullanımlarından doğabilecek sorumluluk, yürürlükteki mevzuat çerçevesinde kullanıcıya aittir.

3.5. Kullanıcı, hesabında şüpheli veya yetkisiz bir işlem tespit etmesi halinde Kito Nola ile iletişime geçmelidir.

3.6. Kito Nola, hesap güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri alır.

4. Site Kullanım Kuralları

4.1. Site, yalnızca yasal amaçlarla ve dürüstlük ilkelerine uygun şekilde kullanılmalıdır.

4.2. Site üzerinden yürürlükteki mevzuata aykırı, hakaret içeren, yanıltıcı, dolandırıcılık amacı taşıyan veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden faaliyetlerde bulunulamaz.

4.3. Site içeriğinin; ürün fotoğrafları, görseller, metinler, marka unsurları ve tasarımlar dahil olmak üzere hukuka aykırı biçimde kopyalanması, çoğaltılması veya ticari amaçla kullanılması yasaktır.

4.4. Site'nin güvenliğini tehlikeye atacak, sistemlere yetkisiz erişim sağlamaya yönelik veya hizmetlerin işleyişini bozabilecek girişimlerde bulunulamaz.

4.5. Kito Nola, bu kurallara veya yürürlükteki mevzuata aykırı kullanım tespit etmesi halinde ilgili kullanıcı hesabına erişimi sınırlandırabilir, hesabı askıya alabilir veya yasal yollara başvurabilir.

5. Fiyat, Kampanya ve İçerik Değişiklikleri

5.1. Kito Nola, Site üzerinde yer alan ürünlerin fiyatlarını, kampanyalarını, stok durumlarını ve içeriklerini güncelleme hakkını saklı tutar.

5.2. Ürün fiyatları, aksi belirtilmedikçe Türk Lirası (TL) üzerinden gösterilir. Vergiler ve varsa teslimat ücretleri, sipariş tamamlanmadan önce kullanıcıya bildirilir.

5.3. Kampanyalar, ilan edilen geçerlilik tarihleri, stok koşulları ve ilgili kampanya şartları çerçevesinde uygulanır.

5.4. Kullanıcı, siparişini onaylamadan önce ürünün güncel fiyatını, özelliklerini, teslimat koşullarını ve toplam ödeme tutarını inceleyebilir.

5.5. Siparişin tamamlanmasının ardından yapılacak fiyat veya kampanya değişiklikleri, daha önce kurulmuş satış sözleşmelerinden doğan hak ve yükümlülükleri etkilemez.

5.6. Açık teknik hatalar, stok uyuşmazlıkları ve benzeri durumlarda yürürlükteki tüketici mevzuatı hükümleri uygulanır.

6. Fikri Mülkiyet Hakları

6.1. Site üzerinde yer alan Kito Nola markası, logosu, tasarımları, ürün fotoğrafları, görselleri, metinleri ve diğer içerikler; başta 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu olmak üzere ilgili mevzuat kapsamında korunmaktadır.

6.2. Kullanıcılar, Kito Nola'nın veya ilgili hak sahibinin yazılı izni olmadan koruma altındaki içerikleri hukuka aykırı şekilde kopyalayamaz, çoğaltamaz, dağıtamaz, değiştiremez veya ticari amaçlarla kullanamaz.

6.3. Site üzerinde kullanılan marka kimliği, ürün koleksiyonlarına ait tasarım unsurları ve özgün görseller üzerindeki haklar ilgili hak sahiplerine aittir.

6.4. Üçüncü kişilerin fikri mülkiyet haklarını ihlal eden kullanıcılar, bu ihlallerden doğabilecek hukuki sorumlulukları yürürlükteki mevzuat kapsamında üstlenir.

7. Sorumluluk Sınırlamaları

7.1. Kito Nola, Site'nin güvenli, düzenli ve erişilebilir şekilde çalışması için makul teknik ve idari önlemleri alır.

7.2. İnternet altyapısından, teknik arızalardan, sistem bakım çalışmalarından, üçüncü taraf hizmet sağlayıcılardan veya mücbir sebeplerden kaynaklanan geçici erişim sorunları yaşanabilir.

7.3. Kito Nola'nın bu durumlardan kaynaklanan sorumluluğu, yürürlükteki emredici mevzuat hükümleri kapsamında değerlendirilir.

7.4. Kullanıcıların Site'yi hukuka veya işbu Şartlar'a aykırı biçimde kullanmasından doğabilecek zararlar bakımından ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.

7.5. İşbu Şartlar'ın hiçbir hükmü, tüketicilerin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuattan kaynaklanan yasal haklarını ortadan kaldıracak veya sınırlandıracak şekilde yorumlanamaz.

8. Kişisel Veriler ve Gizlilik

8.1. Kito Nola, kullanıcıların kişisel verilerini 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuata uygun olarak işlemektedir.

8.2. Kullanıcıların üyelik, sipariş, ödeme, teslimat ve müşteri hizmetleri süreçlerinde paylaştıkları kişisel veriler, ilgili yasal yükümlülükler ve veri işleme şartları kapsamında işlenir.

8.3. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgilere Site üzerinde yayımlanan aşağıdaki metinlerden ulaşılabilir:

Gizlilik Politikası
KVKK Aydınlatma Metni
Çerez Politikası (uygulanabildiği ölçüde)

8.4. Kito Nola, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla mevzuatın öngördüğü teknik ve idari tedbirleri almakla yükümlüdür.

8.5. Kampanya, indirim ve yeni ürün bildirimleri gibi ticari elektronik iletiler, gerekli hallerde kullanıcının ayrıca verdiği onay doğrultusunda gönderilir.

8.6. Kullanıcı, ticari elektronik ileti onayını dilediği zaman geri alabilir.

9. Şartlarda Değişiklik

9.1. Kito Nola, mevzuat değişiklikleri, teknik gereklilikler veya hizmet süreçlerindeki güncellemeler nedeniyle işbu Hizmet Şartları'nı değiştirebilir.

9.2. Güncel Hizmet Şartları, https://kitonola.com internet sitesinde yayımlanır.

9.3. Kullanıcıların haklarını önemli ölçüde etkileyen değişikliklerde, ilgili mevzuatın gerektirdiği bilgilendirme ve onay süreçleri uygulanır.

9.4. Yapılan değişiklikler, daha önce doğmuş tüketici haklarını ve tamamlanmış siparişlerden kaynaklanan yükümlülükleri ortadan kaldırmaz.

10. Uyuşmazlıkların Çözümü

10.1. İşbu Hizmet Şartları'nın uygulanmasında ve yorumlanmasında Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır.

10.2. Kullanıcı ile Kito Nola arasında doğabilecek tüketici uyuşmazlıklarında, yürürlükteki mevzuat kapsamında görevli ve yetkili Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

10.3. Tüketici işlemi niteliğinde olmayan uyuşmazlıkların çözümünde yürürlükteki görev ve yetki kuralları uygulanır.